سيستم تتبع الشحنات من المتاجر والمواقع الإلكترونية
سيستم تتبع الشحنات هو واحد من أفضل المميزات التي تقدمها التجارة الإلكترونية، فقد سهلت هذه المزيّة على جميع العملاء معرفة كل التفاصيل الخاصة بحالة الشحنة، بداية من طلب العميل لها من المتجر الإلكتروني إلى أن يصل إلى باب البيت، حيث يمكنك بواسطة هذا النظام التعرف على مكان الشحنة في أثناء وصولها إليك، وأيضا معرفة المدة المستغرقة لموعد وصول الشحنة.
كل هذه المميزات بواسطة استخدام الهاتف الخاص بك فقط، وفي السطور التالية سوف نعرض عليكم كل التفاصيل الخاصة بنظام تتبع الشحنات والطريقة المستخدمة في تتبع الشحنات بالخرائط وماذا يعني رقم تتبع الشحنة؟
محتــويات المقــال
الشحن لبضائع المواقع الإلكترونية والمتاجر
تعد عملية الشحن والتجارة الإلكترونية وجهان لعملة واحدة، حيث أنه لا غني عن عملية الشحن في نظام التجارة الإلكترونية، وتعد عملية الشحن هي أخر مرحلة تتم في مراحل عملية الشراء بواسطة الإنترنت، كما أن شركات الشحن هي من تتحمل المسؤولية الأكبر في الحفاظ على السلع أو البضائع من تعرضها لأي خدش أو تلف، ولذلك فهي العامل الأساسي لإتمام عملية الشراء بنجاح.
سيستم تتبع الشحنات
برنامج تتبع الشحنات هو واحد من أهم الخِدْمَات التي تقدمها شركات الشحن الكبرى لجميع العملاء مثال على ذلك شركة زاجل للشحن الدولي وغيرها، فهي تقدم اروع خدمه للعميل وهي متابعة حالة الشحنة منذ أن طلبها العميل حتى إن تصل إلى منزله بسلام، ويستطيع العميل البَدْء في استخدام هذه المزيّة بعد التأكد من طلب العميل للسلعة من المتاجر الإلكترونية المشهورة مثل سوق أمازون و چوميا وغيرها الكثير.
آلية عمل برنامج تتبع الشحنات
هناك عدة طرق وفرتها المتاجر الإلكترونية وشركات الشحن للعملاء، حتى يستطيعوا تتبع الشحنات بواسطة الهاتف أو أجهزة الحاسوب، وتكون هذا الطرق كالتالي:
- بواسطة إرسال شركات الشحن للعميل إشعارات بعد تحديد موعد الاستلام أو عند البَدْء في إرسال الشحنة.
- يمكن لجميع العملاء متابعة أي تغيرات جديدة تخص حالة الشحنة بواسطة رقم زاجل واتس اب الخاص بهم.
- بواسطة ثلاث نُقَط رئيسية وهم (الرابط الخاص بتتبع الشحنة – الموقع الخاص بتتبع الشحنة – الرَّقْم الخاص بتتبع الشحنة).
رموز تتبع الشحنات
العديد من الناس لا يعرفون ما رمز أو رقم تتبع الشحنة وفيما يستخدم؟ ولذلك سوف نشرح لكم بالتفصيل كل ما يخص رقم تتبع الشحنة، رَقْم تتبع الشحنات Tracking Number هو رَقْم تقوم بإعطائه شركات الشحن الكبرى للعملاء حتى يستطيعوا بواسطة هذا الرَّقْم تتبع الشحنه الخاصة بهم، ومن خلال هذا الرَّقْم أيضاً يمكنهم استقبال الشعارات الخاصة بالشحنة.
الكود الخاص بتتبع الشحنات
يتكون هذا الكود من حرفين في أوله و حرفين في آخره، وفي الوَسَط عدد مكون من تسع أرقام، وتلك الحروف هي رمز للبلد التي تم إرسال الشحنة منها، وتتيح العديد من المتاجر الإلكترونية الكبرى لمن لديه هذا الكود خدمة تتبع زاجل حالة الشحنة بداية من طلبها إلى أن تصل إلى منزله.